Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Kurier przy reklamacji

14 października 2011 | Prawo | RK

Nie można uzależnić rozpatrzenia reklamacji przesyłki od sporządzenia z kurierem protokołu szkody.

Do takich wniosków doszedł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postanowił on nałożyć karę w wysokości 41 122 zł na spółkę Electro.pl sprzedającą przez Internet m.in. sprzęt RTV i AGD. W jej regulaminie znajdowały się niewłaściwe zapisy dotyczące reklamacji. Według UOKiK obowiązki określone przez Electro.pl w regulaminie są formalnością nadmiernie uciążliwą, niewymaganą przez przepisy. Nie można uzależniać dochodzenia roszczeń po zakupie wadliwego towaru od spisania protokołu szkody.

Prezes UOKiK zakwestionowała także zastrzeżenie, że sklep nie ponosił żadnej odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłek. Jeżeli dostawa towaru opóźnia się, konsument powinien mieć prawo odstąpienia od umowy. Dlatego UOKiK postanowił wpisać oba zapisy regulaminu do rejestru klauzul niedozwolonych. Sklep zaprzestał już ich stosowania.

numer decyzji: RKR - 39/2011

 

Wydanie: 9056

Wydanie: 9056

Spis treści

Po godzinach

Anarchistyczne dusze
Baby są jakieś inne ****
Bajki z królestwa Lailonii
Bednarska & Calisia Jazz Nights
Centrum z tańcem współczesnym
Chodorkowski ****
Córeczki
Desant prosto z Chicago
Festiwal z prądem
Folk dla wszystkich
Freud, Jung i dramat z Iranu
Giganci ze stali ***
Haiku i teatr cieni
Hiszpan lubi śpiewaków
Idole i śpiew
Jak wychować sobie żonę
Jane Eyre *****
Jeździec burzy
Kino katalońskie wczoraj i dziś
Kompozycja wielosmakowa
Koty
Królowa Anna
Kulturowy tygiel w wielonarodowych barwach
Lektura w wyjątkowych okolicznościach
Maciej Trifonidis & Tadeusz Czechak
Magic Paris 2
Marca Minkowskiego przymiarka do Moniuszki
Miasto od zaplecza
Nie do pary też są dobre
Niezależna twórczość filmowa z lat 1981 – 1989
Pieśń na wyjście
Polecam - Adam Ciesielski
Polecam - Agnieszka Rataj
Polecam - Jacek Marczyński
Polecam - Jolanta Gajda-Zadworna
Polecam - Monika Banach
Polecam - Monika Małkowska
Poranek z Mozartem
Rytm i soul na głos i komputer
Rzeka kusi jak kobieta
Samotność łatwiejsza we trójkę
Skrzypek wśród gwiazd
Spięty i Czesław zagrają razem i wymienią się zespołami
Tajemnicza aura
Tajemnicze przestrzenie z nowym tańcem
Taniec + muzyka = festiwal
Taniec. Balet Opery Paryskiej
Trzej muszkieterowie 3D **
Walka z głodem
Warsztaty pantomimy i tańca butoh
Wieczór Wojciecha i Jacques’a
Wielka Warszawska
Wiersze w duecie
Wola widziana z wielu stron
Wrócą lata 80.
Wspaniała i kochana przez wszystkich
XXII Wyścigi Psich Zaprzęgów
Zagraja - muzyka poważna
Zagrają - Muzyka Popularna
Źli od urodzenia
Zamów abonament