Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Nas nie stać na ryzyko

03 września 2001 | Ekonomia | DW
źródło: Nieznane
źródło: Nieznane

Rozmowa Norbert Munsch, członek zarządu koncernu turystycznego TUI

Nas nie stać na ryzyko

Rz: W pierwszym kwartale tego roku TUI osiągnął wzrost obrotów na polskim rynku o 120 procent. W drugim o dalsze ponad 40 procent. Startowaliście z niskiego pułapu, zatem to jeden powód tak szybkiego wzrostu, ale co jeszcze?

NORBERT MUNSCH: Oferujemy te kierunki, które są w Polsce w tym roku najmodniejsze: Turcja, Grecja, Hiszpania, Włochy. Dodatkowo, po złych doświadczeniach z nieuczciwymi operatorami, polscy klienci uwierzyli, że TUI jest firmą godną zaufania. Kupując u nas wycieczkę, wiedzą, jaka będzie jakość usługi. Mamy także sprawną sieć agencji sprzedających nasze wycieczki. W tej chwili w Polsce partnerami TUI jest 300 agencji.

Podobnie działa na polskim rynku wasza konkurencja...

- Mamy przewagę skali. TUI jest ogromną organizacją i wydaliśmy dużo pieniędzy na badanie preferencji polskiego klienta. Wiemy, że Polacy nie lubią być w niektórych pokojach w hotelu, nie podoba im się także, jeśli lokujemy ich razem, w pokojach obok siebie, nie lubią być zgrupowani w jednym miejscu, chcą przebywać w międzynarodowym towarzystwie i mieć kontakty z ludźmi innych narodowości. Wolą jednak mieć obsługę w języku polskim.

Zdarza się, że polscy klienci zagranicznych biur podróży narzekają....

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Brak okładki

Wydanie: 2408

Spis treści
Zamów abonament