Komórkowi operatorzy w roamingowej pułapce

źródło: Rzeczpospolita

Na razie dopłaty mogą dotknąć osób nadużywających telefonu w roamingu

Telekomunikacja | Telekomy zwlekają z dopłatami za telefon za granicą. Boją się fali odejść klientów. URSZULA ZIELIŃSKA

W Polsce miesięcznie operatora komórkowego zmienia średnio około 180 tys. osób. Gdy telekomy na mocy zgody udzielonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej wprowadzą dopłaty do usług w roamingu unijnym – tych przenosin może być więcej. A to dlatego, że według UKE, abonenci, którym telekomy przedstawią nowe warunki świadczenia usług i wprowadzą dopłaty, mają prawo wypowiedzieć umowę bez konsekwencji.

Tajemnica poliszynela

– W ocenie prezesa UKE zmiany w warunkach umownych nie są narzucane przez prezesa UKE, który nie obliguje do ich wprowadzenia, tym samym wynikają z decyzji biznesowych przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Zgodnie z powyższym w przypadku zmiany warunków umów, w tym cenników, polegającej na zastosowaniu dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego, zmiana ta powoduje powstanie uprawnienia do wypowiedzenia umowy po stronie...