Roboty pracują dla operatora

źródło: Shutterstock

Robot może być zakodowanym ciągiem procedur, a nie widoczną gołym okiem maszyną

Orange Polska zaczął od własnej organizacji zdobywanie rynku technologii robotyzacyjnych, 
rosnącego w tempie 30–60 proc. rocznie. Wdrożył w grupie przez 1,5 roku 114 robotów. Tekst powstał we współpracy 
z Orange Polska

Orange Polska postawił na technologie robotyzacyjne (w języku angielskim robotic process automation, czyli w skrócie RPA). Czy RPA to już sztuczna inteligencja, o której tak dużo mówi się na forum biznesu i administracji publicznej? Co ze sobą niesie?

Od RPA do AI

– Podstawowa różnica pomiędzy tymi dwoma pojęciami jest taka, że technologie robotyzacyjne służą głównie do wykonywania określonych powtarzalnych działań według zdefiniowanych wcześniej reguł. Działania te powinny być proste, zalgorytmizowane i niewymagające podejmowania decyzji. Natomiast sztuczna inteligencja (ang. AI) polega na symulacji ludzkiego myślenia przy podejmowaniu decyzji – tłumaczy Sebastian Orzechowski, szef wydziału strategii IT i zarządzania zmianą w Orange Polska. – Gdybyśmy mieli rozróżnić te dwie technologie...