Nowoczesne technologie wspierają ubezpieczycieli i ich klientów

autor zdjęcia: AdobeStock

źródło: Rzeczpospolita

Przemiany technologiczne, rozwój analityki danych, sztuczna inteligencja (AI) oraz internet rzeczy (IoT) wpłynęły na wiele aspektów branży ubezpieczeń

Ostatnie 20 lat to czas bardzo dynamicznych zmian wokół nas. Również branża ubezpieczeniowa przeszła w tym czasie znaczące zmiany i to pod każdym względem: od rodzaju i zakresu produktów, sposobu „pisania” polis, po obsługę i proces likwidacji szkód.

Wejście Polski do Unii Europejskiej zmieniło działanie każdej branży, w tym ubezpieczeń. Po pierwsze, wprowadzenie przepisów związanych z akcesją Polski do Unii Europejskiej miało wpływ na rynek ubezpieczeń. Firmy dostosowały się i stale dostosowują do standardów oraz formalnych wymogów unijnych, co wpływa na ich działalność i sposób kreowania oferty. Przepisy prawne wprowadzają nowe wymagania dotyczące ochrony konsumentów i danych, wymogi dotyczące bezpieczeństwa finansowego oraz raportowania.

Produkty ubezpieczeniowe przeszły w tym czasie zmiany. Firmy konkurowały ze sobą coraz lepszym zakresem ochrony, szukając przewag, ale też sposobu, by zachęcić klienta do ubezpieczenia się. Mało kto z nas pamięta jeszcze polisy mieszkaniowe tylko na ryzykach nazwanych....