E-administracja wciąż bezpańska

źródło: Rzeczpospolita

Pod względem cyfrowych relacji państwo-obywatel Polska plasuje się w końcówkach rankingów

Choć cyfryzacja komunikacji obywatela z państwem miała być jednym z priorytetów rządu, to idzie jak krew z nosa. Wciąż nie wiadomo nawet, kto będzie zawiadywał systemem.

michał duszczyk

Poziom digitalizacji usług publicznych w Polsce od lat jest na niskim poziomie. W europejskich rankingach plasujemy się w ogonie. Badania Eurostatu pokazują, że polscy obywatele niechętnie korzystają z oferowanych przez instytucje publiczne rozwiązań online (udział osób używających internetu do interakcji z urzędami jest o 20 pkt proc. mniejszy niż średnia w UE-28).

Rząd deklarował, że odwróci ten trend, wdrażając cały wachlarz nowoczesnych usług e-administracji. W połowie ub.r. Ministerstwo Cyfryzacji (MC) zapowiedziało, że w ciągu roku uruchomionych będzie pół setki usług cyfrowych. Nie udało się.

Poczta czeka na e-doręczenia

– Fakt jest taki, że poprawa stanu polskiej e-administracji wciąż wymaga wiele pracy. Opóźnienia w cyfryzacji, zbyt mała liczba e-usług to tylko część problemów – mówi Roman Góralski, dyrektor Instytutu e-Gospodarki. Jak twierdzi, kluczowy jest brak wyboru koordynatora – instytucji, która odpowiadałaby za faktyczne operowanie systemami e-administracji....