Sąd polubowny pomoże zawrzeć ugodę lub ostatecznie rozstrzygnie spór
Jeżeli przedsiębiorca nie zgadza się z opinią swojego kontrahenta, pozostaje poddanie tego konfliktu pod rozstrzygnięcie sądowi. Warto pamiętać, że nie musi to być sąd państwowy
To, że może dochodzić do sporów między przedsiębiorcami a konsumentami korzystającymi z ich produktów lub usług, jest oczywiste. Konsumenci skarżą się nieraz na niewłaściwą jakość takich produktów lub usług, przedsiębiorcy mają prawo zarzucać niewłaściwe użytkowanie lub wygórowane wyobrażenia o ich funkcjach. Trudno z góry przesądzić, która ze stron ma rację.
Zdarzają się zarówno firmy, które po prostu oszukują swoich klientów, jak i różnego rodzaju naciągacze, którzy próbują wyłudzić np. odszkodowanie.
Pomijając te skrajne sytuacje, w wielu przypadkach rzeczywiście nie da się z łatwością ustalić, czy rację ma konsument, czy przedsiębiorca. Jeżeli strony nie mogą dojść do porozumienia w wyniku samodzielnych uzgodnień i negocjacji, pozostaje im tylko oddać sprawę do sądu. Oczywiście może to być właściwy sąd państwowy. Jednak istnieje też inna sposobność, konflikt może rozstrzygnąć stały polubowny sąd konsumencki.
W całej Polsce
Stałe polubowne sądy konsumenckie (SPSK) są tworzone i działają na podstawie przepisów ustawy o Inspekcji Handlowej (DzU z 2009 r. nr 151, poz. 1219 ze zm.). Zgodnie z jej art. 37 są tworzone na podstawie umów zawartych przez wojewódzkich inspektorów z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów lub przedsiębiorców oraz innymi...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta