![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Liczy się sprawność i łatwy kontakt z towarzystwem
Ubezpieczenie samochodu| Łatwiej porównać ceny polis autocasco, trudniej sprawdzić, czy nie natrafimy na rafy, gdy dojdzie do wypadku i wystąpimy o odszkodowanie. Ale i na to są sposoby.
Tygodnie bez samochodu czy kwota odszkodowania, która nie wystarcza na naprawę pojazdu, to tylko niektóre problemy, jakie możemy mieć w trakcie likwidacji szkody. Dlatego już na etapie wyboru ubezpieczenia autocasco (w przypadku OC z danej polisy będzie ewentualnie korzystał kierowca, któremu my wyrządzimy szkodę) powinniśmy się zainteresować tym, czy towarzystwo dobrze nas obsłuży po wypadku.
Procedury stosowane przy likwidacji szkody w każdej firmie ubezpieczeniowej są podobne. Różnie bywa natomiast z terminami i sprawnością działania.
Ocena z puntualności
– W ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) należy sprawdzić zapisy określające terminy zgłoszenia szkody. Firmy ubezpieczeniowe ustalają to różne. Wiele zależy też od rodzaju szkody – zwraca uwagę Katarzyna Siwiec, menedżer ds. ubezpieczeń w porównywarce ipolisa.pl.
Klient ma prawo wglądu do dokumentacji na każdym etapie likwidacji szkody. – Na tej podstawie można ocenić, czy towarzystwo wywiązuje się z terminów dotyczących wypłaty odszkodowania. Terminy te są podane w przepisach lub w umowie ubezpieczenia – dodaje Katarzyna Siwiec. Zazwyczaj jest to 30 dni od daty zgłoszenia szkody.
Nie istnieje jeden doskonały sposób oceny jakości obsługi klientów ubezpieczycieli. Ale przed zakupem polisy autocasco warto poszukać informacji pozwalających...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
