![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Banki muszą walczyć o lojalność swoich klientów
Najbardziej wiernych klientów ma Millennium. W tej grupie są także osoby korzystające z usług ING Banku Śląskiego, BZWBK oraz mBanku – wynika z badania ARC Rynek i Opinia.
Są to instytucje, w których najmniejszy procent klientów korzysta z produktów innych banków.
A czego najczęściej szukają osoby już posiadające konto bankowe u konkurencji? Najczęściej są to konta oszczędnościowe, lokaty, karty kredytowe i kredyty hipoteczne. Zwłaszcza ten ostatni produkt jest najrzadziej kupowany w tym samym banku, w którym dana osoba ma już konto.
Zdecydowanym liderem pod względem liczby produktów posiadanych przez klientów jest Citi Handlowy (średnia 3,6)....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
