Kraków to doskonały wybór

źródło: Rzeczpospolita

Planujemy nadal rozwijać nasze zaplecze usługowe w Polsce. Pod uwagę bierzemy różne lokalizacje – mówi Grzegorzowi Siemionczykowi dyrektor zarządzający globalną siecią centrów usług banku HSBC.

Rz: Minęło kilka lat, od kiedy bank HSBC otworzył w Krakowie swoje centrum usług. Z perspektywy czasu wybór lokalizacji tej inwestycji uważa pan za trafiony?

Subir Mehra: Bez dwóch zdań. To była doskonała decyzja. Gdyby tak nie było, nie zwiększalibyśmy zatrudnienia. Zaczynaliśmy z niespełna 300 pracownikami, dziś mamy ich ok. 2200, a ta liczba ciągle rośnie. Nasze doświadczenia związane z Krakowem są bardzo pozytywne.

HSBC ma podobne centra usługowe w siedmiu krajach. Czy któreś z nich zostało otwarte po krakowskim?

Zgadza się, poza Polską mamy centra usługowe w pięciu krajach azjatyckich – dwa Chinach, sześć w Indiach, po jednym w Malezji oraz na Filipinach i Sri Lance – a także w Egipcie. To krakowskie jest najmłodsze.

Jakie czynniki biorą państwo pod uwagę, wybierając lokalizacje dla takiej inwestycji?

Tych czynników jest wiele, wymienię tylko kilka. Po pierwsze, istotna jest jakość dostępnych kadr. Wiele osób, które zatrudniamy w centrach usługowych, to świeżo upieczeni absolwenci uczelni wyższych. Musimy więc mieć dostęp do puli takich pracowników i dlatego wybieramy miasta uniwersyteckie. Po drugie, ważne jest, żeby na lokalnym rynku pracy powszechne były pewne potrzebne nam kwalifikacje. Chodzi np....