Myszka Miki uczy zarządzania personelem
Myszka Miki uczy zarządzania personelem
Walt Disney World Resort zarządza parkami rozrywki, restauracjami i hotelami, w których pracuje ponad 40 tys. osób. Firma umie motywować swój personel, zna jego potrzeby, wie doskonale, na czym polega kultura organizacji i jak powinny być prowadzone szkolenia. Ta wiedza nie stanowi jednak tajemnicy służbowej. Wręcz przeciwnie: Walt Disney chętnie przekazuje ją innym przedsiębiorstwom, które chciałyby się dowiedzieć, jak zarządzać personelem tak dużej i rozbudowanej organizacji. Ale nie za darmo. Wspólnie z amerykańskim Stowarzyszeniem Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM) firma organizuje odpłatne kursy dla zainteresowanych tą tematyką. Cieszą się one zainteresowaniem m. in. szpitali, muzeów, instytucji finansowych, firm turystycznych i gastronomicznych, agencji ubezpieczeniowych a nawet administracji państwowej.
E. B.