Zrozumieć internautów

źródło: materiały prasowe

Facebook rywalizuje na rynku właściwie ze wszystkimi, 
bo konkuruje o ludzki czas – mówi Magdalenie Lemańskiej 
globalny dyrektor do spraw kreatywnych rozwiązań w tym portalu.

mark D'Arcy

Rz: Co pan właściwie w tym Facebooku robi? Dyrektor kreatywny w agencji reklamowej wiadomo czym się zajmuje. Ale w Facebooku?

Prowadzę butik kreatywny, który jest częścią globalnego zespołu sprzedażowego tej firmy. Pracuje ze mną ok. 60–70 dyrektorów kreatywnych – część z nich pochodzi z rynku marketingowego, część to eksperci od wzornictwa, część – specjaliści od technologii. Pracujemy z klientami reklamowymi, ich agencjami reklamowymi i całą masą innych ludzi nad tworzeniem takich rozwiązań (to mogą być treści, rozwiązania technologiczne), które pomogą firmie zrozumieć i ustalić,  co właściwie chce przez Facebooka osiągnąć i jak go wykorzystać, czyli jak połączyć swoją markę i całą jej historię ze społecznością istniejącą na portalu. Bezpośrednio kontaktują się z nami najwięksi reklamodawcy, gdy szukają odpowiedzi na takie pytania.

Jakie błędy firmy najczęściej popełniają, reklamując się na Facebooku?

Odpowiem inaczej. To, od czego zaczynamy rozmowy ze wszystkimi, którzy przymierzają się do współpracy z nami, to zachęcanie ich do zastanowienia się nie nad tym, jaki odzew społecznościowy chcą osiągnąć na...