Zanim się zdecydujesz na wyjazd wakacyjny, sprawdź umowę z biurem podróży

Przed podpisaniem umowy z biurem podróży warto sprawdzić, czy działa ono legalnie. Organizatorzy imprez turystycznych i pośrednicy muszą być wpisani do rejestru prowadzonego przez marszałka województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy. W Ministerstwie Gospodarki prowadzona jest ponadto Centralna Ewidencja Organizatorów i Pośredników Turystycznych.

Przeczytaj umowę

Umowa z biurem podróży bywa bardzo lakoniczna – określa zwykle, gdzie i w jakim terminie dana osoba wyjeżdża, a także jaka jest cena imprezy. Warto jednak pamiętać, że to tylko główny tekst umowy, do którego jest kilka załączników, takich jak warunki świadczenia usług, oferta katalogowa, warunki ubezpieczenia czy cennik.

Biura podróży najczęściej stosują wzór umowy identyczny dla wszystkich klientów. Nie oznacza to jednak, że nie można go zmienić – wprost przeciwnie, warto negocjować warunki umowy.

Umowa o świadczenie usług turystycznych powinna obowiązkowo określać następujące kwestie:

organizatora turystyki i numer jego wpisu do rejestru, numer NIP oraz imię, nazwisko i pełnioną funkcję osoby, która w jego imieniu umowę podpisała,

miejsce pobytu lub trasę wycieczki,

czas trwania imprezy,

program imprezy turystycznej obejmujący rodzaj, jakość i terminy oferowanych usług, w tym:

–...