![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Jak odstąpić od zakupu
Zamierzam oddać buty kupione w sklepie internetowym. Co muszę zrobić?
Pierwszym krokiem jest odstąpienie od umowy. Trzeba to zrobić koniecznie na piśmie. Nie wystarczy więc wysłać e-mail do sprzedawcy, nawet gdy podczas zakupów klient porozumiewał się z e-sklepem wyłącznie drogą elektroniczną. Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (uonpk) oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny wymaga wprost zachowania formy pisemnej. Tak więc sprzedawca musi otrzymać od klienta pismo, w którym ten informuje go o odstąpieniu od umowy.
Drugim krokiem jest zwrot towaru. Sprzedawca musi go otrzymać w niezmienionym stanie, chyba że zmiany wynikają ze zwykłego zarządu (np. rozpakowanie rzeczy).
Co...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
