![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Banki będą szukały wykształconych klientów
23 marca 2006 | Ekonomia | NP NE
BANKI
Banki będą szukały wykształconych klientów
Nastawienie na klienta indywidualnego, specjalizacja, innowacyjność produktów i technologii oraz przejrzystość uregulowań prawnych to - zdaniem IBM Institute for Business Value - główne trendy, które będą w przyszłości decydować o sukcesie banku. - W centrum zainteresowania znajdzie się przede wszystkim klient indywidualny, wykształcony, bazujący na dokładnych informacjach, o dokładnie sprecyzowanych wymaganiach i potrzebach - mówi Cormac Petit, szef działu finansowego IBM Institute for Business Value. Wyniki badań wskazują, że klienci będą żądać niższych cen za podstawowe usługi i produkty finansowe, przy czym będą skłonni zapłacić więcej za ofertę, która spełni ich nawet najbardziej specyficzne wymagania.
el, pap