![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Etyka w pojęciu bankowców
Etyka w pojęciu bankowców
Związek Banków Polskich wydał swego czasu "Zasady dobrej praktyki bankowej". W rozdziale I pkt 10 zostało napisane: "Skargi na działalność banku, składane przez klientów, powinny być rozpatrywane rzetelnie, w możliwie najkrótszych terminach". Zasada ta obowiązuje widocznie tylko banki, natomiast nie dotyczy Komisji Etyki Bankowej, która rozpatruje skargi klientów na działalność banków.
6 stycznia 2003 r. złożyłem w tej komisji skargę na jeden z banków. Do dziś nie otrzymałem opinii, czy mam rację. Nie rozumiem, dlaczego fachowcy zasiadający w komisji - jak mi wiadomo, są to pracownicy banków wysokiego szczebla - uznają, że obowiązek możliwie szybkiego rozpatrywania skarg ich nie dotyczy, a wymaganie takie można stawiać najwyżej szeregowym pracownikom. Dobrze byłoby, gdyby sprawie przyjrzeli się ci, którzy powołują członków komisji i delegowali do niej osoby znające znaczenie słowa etyka.
Nazwisko do wiadomości redakcji
