Co konsumenci wiedzieć powinni
Handlowcy mogą oferować konsumentom towary i usługi na warunkach określonych w ustawie o sprzedaży konsumenckiej. Czego najczęściej nie przestrzegają? Jakie informacje powinni podać klientom? Czego nie wolno im wmawiać, gdy ktoś zgłosił reklamację towaru? Co konsumenci powinni wiedzieć, gdy chcą zrezygnować z tego, co kupili, także wtedy, kiedy zrobili to za pośrednictwem Internetu? Na te i inne pytania, jakie czytelnicy będą mogli zadać podczas jutrzejszego dyżuru w redakcji, odpowie Małgorzata Rothert, miejski rzecznik konsumentów w Warszawie.
Pytania można zgłaszać telefonicznie w godz. 11 - 12 pod numer: (22) 625-61-37, a także kierować na adres emailowy: h.fedorowicz@rp.pl lub fax.: (22) 653-00-07.
Rz