![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Znać swoje prawa
DARIUSZ ŁOMOWSKI: przedstawiciel Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: Nasz urząd może pomóc tylko w sytuacji, gdy naruszony jest zbiorowy interes konsumentów. Nie znaczy to oczywiście, że nie reagujemy, jeśli otrzymujemy sygnały o nieprawidłowościach na rynku. Warto jednak wiedzieć, że do rozstrzygania sporów indywidualnych pomiędzy klientami a na przykład firmami produkcyjnymi czy usługowymi powołani są przede wszystkim miejscy lub powiatowi rzecznicy konsumentów, którzy działają przy każdym urzędzie miasta i starostwie powiatowym.
Czego możemy od nich oczekiwać?Rzecznicy mogą przede wszystkim reprezentować pokrzywdzonych klientów firm przed sądem i bronić tam ich interesów. Zwykle pomagają w pisaniu pism do przedsiębiorców i sądu, starając się torować konsumentom drogę w gąszczu przepisów. Najpierw jednak oceniają, czy złożona skarga jest zasadna i stosownie do...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
