Przywództwo oparte na wartościach

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Jedną z najważniejszych funkcji przywództwa jest przenoszenie wartości i misji firmy do codziennej pracy współpracowników i  klientów.

W dynamicznym świecie i na dzisiejszych rynkach postrzegam przywództwo jako umiejętność utrzymania kierunku, nawet gdy wszystko wokół szybko się zmienia. Trzeba mieć właściwe, krytyczne podejście do modnych trendów i prób osiągnięcia sukcesu „na skróty“.

Sprawdzaj informacje, regularnie prowadź merytoryczną dyskusję na temat strategii z zespołem i zachowaj zdrowy rozsądek. Elastyczność i szybka reakcja na nowe sytuacje są konieczne, ale nie powinny zastępować kompasu, jakim jest wizja i wartości firmy.

Na rynku ubezpieczeń i zarządzania ryzykiem, jest to całkowicie relewantne. W przypadku naszej rodzinnej firmy wartości odgrywają właśnie kluczową rolę. Nie jest to frazes, wręcz przeciwnie, wartości mają u nas bardzo konkretny wymiar.

Firmowe wartości

Wiele lat temu, kiedy firma bardzo szybko się rozwijała, zmieniła się złożoność działalności, a liczba współpracowników rosła, wszyscy zainwestowaliśmy czas i energię, aby lepiej zdefiniować i nazwać wartości. Były to dyskusje i warsztaty, w których naprawdę uczestniczyli wszyscy pracownicy. W rezultacie zdefiniowano pięć wartości: dobre relacje, niezawodność, rozwój, obsługa i entuzjazm. Określono również ich...