Odstąpienie od umowy
Trzeba pamiętać, że sprzedawca może zablokować odstąpienie od umowy, wymieniając niezwłocznie rzecz na wolną od wad lub naprawiając ją. Propozycja zależy od tego, czy rzecz jest oznaczona co do gatunku, czy co do tożsamości (wysokonakładowa reprodukcja Słoneczników van Gogha i olejny pejzaż współczesnego malarza). W zasadzie ma do tego prawo tylko raz. Liczą się wszystkie naprawy, również te, których dokonano w ramach gwarancji, nie tylko rękojmi. Jeśli jednak wada jest nieistotna, sprzedawca może powtarzać proceder wynikający z kontruprawnienia (proponuje naprawę, gdy kupujący chce zerwać umowę), czyniąc klienta swoim niewolnikiem. W praktyce utarło się, że wada istotna to taka, która w wypadku wyrobów przemysłowych czyni je bezużytecznymi, a nie np. nieestetycznymi.