![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Menedżer w roli trenera
Menedżer w roli trenera
FOT. ARCHIWUM
Rz: Bank Handlowy opracował program szkoleń, w którym trenerami-szkoleniowcami są menedżerowie. Skąd taki pomysł?
JOANNA MYSZKOWSKA: - Po połączeniu Banku Handlowego z Citibankiem powstała nowa instytucja, w której trzeba było wprowadzić nowe procedury i systemy. Wiązało się to z koniecznością przeszkolenia rzeszy pracowników w bardzo krótkim czasie. Dosyć istotna sprawą, która również braliśmy pod uwagę, były koszty. Zmiany należało wprowadzić szybko, a ponieważ dotyczyły one pewnych specyficznych procesów korporacyjnych nie było mowy o zaangażowaniu zewnętrznej firmy szkoleniowej. Poza tym, mając własnych trenerów, szkolenie można przeprowadzić w dowolnym czasie, dostosować do aktualnych potrzeb i zmian, które w restrukturyzowanej firmie ciągle mają miejsce.
W jaki sposób przygotowaliście menedżerów do pracy trenerskiej?
- Korzystaliśmy z usług firm szkoleniowych. W Polsce zakupiliśmy licencje na tzw. szkolenia ogólnorozwojowe z umiejętności prezentacji i obsługi klienta....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
