Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Warsztaty interkulturowe i przejmowanie klienta

10 kwietnia 2009 | Edukacja na Śląsku i w Małopolsce | Marta Dworzak
Pracownicy restauracji, hoteli i biur podróży mogą nauczyć się na kursach, jak unikać gaf w kontaktach z zagranicznymi gośćmi
autor zdjęcia: Radek Pasterski
źródło: Fotorzepa
Pracownicy restauracji, hoteli i biur podróży mogą nauczyć się na kursach, jak unikać gaf w kontaktach z zagranicznymi gośćmi

Nie wystarczy atrakcyjny tytuł. By otrzymać dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego, organizator musi pomysł na szkolenie dobrze opracować, a potem zainteresować potencjalnych uczestników. Niektórym się udaje

Dlaczego od kontrahenta z Indii można otrzymać e-mail zaczynający się od „Dr Mrs Serdeczne Pozdrowienia”? Czy japoński menedżer, mówiąc o możliwości kar cielesnych w firmie, żartował czy mówił zupełnie poważnie? Na takie i inne pytania odpowiedzi szukają uczestnicy współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego cyklicznego szkolenia „Gość w dom... i co dalej? Warsztaty interkulturowe dla pracowników branży turystycznej hotelarskiej i gastronomicznej” opolskiego Biura Doradczego Dobry Projekt.

Uczą się przełamywać stereotypy

– Pomysł wziął się z obserwacji rzeczywistości oraz z doświadczenia trenerów we współpracy z kontrahentami zagranicznymi w Polsce, Niemczech, Rosji, na Ukrainie. Wystarczyły one, by się przekonać, w jak wielkim stopniu kultura, w której dorastamy i żyjemy, determinuje nasze sposoby działania i rozumienia otaczającej rzeczywistości – opowiada Jacek Lekki,...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Brak okładki

Wydanie: 8290

Spis treści
Zamów abonament