![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Wygrywa turysta, który walczy o swoje prawa
Tylko jasna umowa zabezpieczy udane wakacje. Warto przejrzeć rejestr niedozwolonych klauzul. Reklamacjom podlegają też wycieczki last minute
– Na oszukańcze zachowania w branży turystycznej szczególnie narażone są osoby starsze. One są ufne. Wierzą akwizytorom biur podróży, pośrednikom, reklamom i podpisują umowy bez dokładnego czytania. Potem padają ofiarą nieuczciwych praktyk – uważa Longina Kaczmarek, rzecznik konsumentów w Szczecinie. – Oczywiście nie jest to regułą – dodaje.
Opowiada o skardze małżeństwa spodziewającego się dziecka. Podpisali z pośrednikiem niemieckiego biura umowę dotyczącą wypoczynku w Hiszpanii. Ponieważ była w języku niemieckim, nie zrozumieli jej dokładnie. Pierwsze kłopoty zaczęły się już na lotnisku w Barcelonie. Nikt na nich nie czekał, aby przewieźć ich do miejsca wypoczynku.
– Później było już tylko gorzej – dodaje rzecznik.
Oczywiście umowa...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
