Wcześniejsza spłata kredytu. Brak zwrotu prowizji

Choć zgodnie z prawem banki mają dwa tygodnie na zwrot części prowizji przy wcześniejszej spłacie kredyty gotówkowego i często robią to natychmiast, ale czasem – ten okres ulega wydłużeniu.

Pani Ewa jest klientką jednego z mniejszych banków. W ub. roku zaciągnęła w nim kredyt gotówkowy na 12 miesięcy. Spłaciła go przed czasem.

– Powinnam dostać zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę. Czekam już trzy tygodnie na przelew i nadal nie mam pieniędzy, choć moim zdaniem wszystko powinno trwać do 24 godzin – uważa kobieta. Dodaje, że bank poinformował ją, że w jej przypadku zwrot prowizji może nastąpić w terminie do 60 dni.

Paweł Jurek, rzecznik Pekao SA, zapewnia, że w przypadku pożyczek gotówkowych zwrot następuje w ciągu 14 dni zgodnie z art. 52 ustawy o kredycie konsumenckim.

– Przepis ten...