Wstyd
" Wstyd "
W nawiązaniu do krytycznego listu pod tytułem "Wstyd" ("Rz" 257, 3.11.1999 r.), dotyczącego skargi osoby podróżującej 24 września 1999 r. pociągiem IC nr 5309 "Lajkonik", Dyrekcja Przewozów Pasażerskich w Warszawie przeprasza podróżną za opisaną sytuację i dziękuje za zwrócenie uwagi na nieprawidłową obsługę.
Po ukazaniu się listu dokonaliśmy kilkakrotnych kontroli we wszystkich pociągach przechodzących przez stację Warszawa Centralna. W wielu przypadkach sytuacja z listu, niestety, potwierdziła się.
Zgodnie z decyzją Dyrekcji Przewozów Pasażerskich z 11.10.1999 r. obowiązek sprzątania opakowań spoczywa na drużynach konduktorskich oraz pracownikach WARS, stanowiących tzw. załogę pokładową.
W stosunku do pracowników wspomnianego pociągu zastosowano pouczenie oraz podjęto intensywne działania kontrolne w innych pociągach.
Krzysztof Supa, zastępca naczelnego dyrektora ds. techniczno-eksploatacyjnych, Dyrekcja Przewozów Pasażerskich PKP