![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Najważniejsze są niskie opłaty
Liderami bankowości internetowej wśród banków wirtualnych są zdaniem internautów mBank i Inteligo. Wśród banków tradycyjnych najlepszą obsługę konta przez Internet oferuje ING BSK i BZ WBK. Pod względem satysfakcji z korzystania z konta internetowego najwyżej ocenione zostały mBank i Volkswagen Direct Bank - wynika z badania "Internet Banking Monitor" przeprowadzonego wśród 810 polskich internautów, 10 - 18 grudnia 2004 przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia. Jako czynniki decydujące o wyborze banku ankietowani wskazali bezpieczeństwo powierzonych środków finansowych oraz wysokość opłat za korzystanie z konta. Klienci najczęściej uskarżają się na trudności z wpłatą gotówki na konto, bo banki te nie posiadają placówek. Również przy wyborze banku tradycyjnego polscy internauci kierują się możliwością dostępu do rachunku przez Internet oraz łatwością i wygodą korzystania z konta.
A.MY.