![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Zgoda czasem rujnuje
Zgoda czasem rujnuje
Jeśli w tej samej firmie dwie osoby zawsze się ze sobą zgadzają wkażdej sprawie, to jest bardzo prawdopodobne, że jedna z tych osób jest całkowicie zbędna -- twierdzi John Putzier, amerykański konsultant w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Jego zdaniem, takie same poglądy wyrażane przez pracowników świadczą o istnieniu sztywnych, biurokratycznych kanałów informacji w firmie. Przez takie kanały przepływają identyczne wiadomości. Z drugiej jednak strony brak takich kanałów powoduje, że pracownicy szukają innych źródeł informacji, uzyskując wiadomości nie zawsze ze sobą spójne. Wówczas powstają różne opinie na te same tematy, co może wywoływać sytuacje konfliktowe. Tylko że taki konflikt ma swoje dobre strony, bo pozwala poznać różne punkty widzenia.
E. B.
