Większy nacisk na ochronę klientów instytucji finansowych

źródło: materiały prasowe

UOKiK nie musi polować tylko na „grubego zwierza", szczególnie na rynku finansowym, na którym w ostatnich latach indywidualni klienci ponosili straty – mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Ministerstwo Finansów proponuje, aby z początkiem przyszłego roku UOKiK przejął kompetencje rzecznika finansowego, co oznacza likwidację tej instytucji. Jak pan ocenia ten pomysł?

W pełni popieram. Na rynku finansowym dominują silni gracze, więc ochrona konsumentów musi być na najwyższym poziomie, co wymaga również silnej instytucji mającej odpowiednie narzędzia i potencjał. Teraz kompetencje w tej dziedzinie są rozproszone, a zakres obowiązków i odpowiedzialności nieostry, dochodzi do przerzucania się zadaniami i dublowania niektórych kompetencji. Konsument nie może być więcej odsyłany od drzwi do drzwi, nie może kluczyć między UOKiK i RF. Chcemy bronić nie tylko zbiorowych interesów konsumentów, ale i chronić indywidualnych konsumentów na rynku finansowym – to rynek szczególny podmiotowo i przedmiotowo, tzn. w zakresie skomplikowanych i złożonych produktów finansowych. Jest wiele pozytywnych efektów synergii tego typu połączenia, które służyć będą Polakom szukającym wsparcia w trudnych relacjach z instytucjami finansowymi.

Problemem Biura Rzecznika Finansowego są jego ograniczone kompetencje i możliwości operacyjne?

To jedne z głównych powodów stosunkowo małych możliwości tej...