AI nie zastąpi urzędnika, ale może przyspieszy jego pracę

autor zdjęcia: Łukasz Kolewiński

źródło: Rzeczpospolita

Wspierany przez AI urzędnik będzie mógł zrobić więcej w krótszym czasie, a asystent AI łatwiej I intuicyjnie odeśle do potrzebnych formularzy czy dokumentów – mówi Krzysztof Matyjaszczyk, prezydent Częstochowy.

Panie prezydencie, korzysta pan na co dzień z takich platform jak np. Chat GPT, Gemini, DeepSeek, Qwen, Grok czy Claude? Czy raczej się panu nie zdarza?

Biorąc pod uwagę, że platformy AI, jak np. Gemini, są już praktycznie integralnym modułem wyszukiwarek internetowych, trudno nie mieć z tym do czynienia. Zdarza mi się też korzystać z Chata GPT.

Do czego najczęściej? Do spraw prywatnych czy służbowych?

W celach służbowych raczej pomocniczo, bo moduły AI przyspieszyły wyszukiwanie i to się rzeczywiście przydaje, kiedy na szybko chcemy coś sprawdzić, dotrzeć do potrzebnych informacji.

Jednak w pracy związanej m.in. z zatwierdzaniem dokumentów urzędowych korzystam wyłącznie z autoryzowanych narzędzi i aplikacji, dopuszczonych w administracji samorządowej.

A w Urzędzie Miasta Częstochowy korzysta się już z narzędzi AI? Do czego najczęściej?

Na razie urzędnicy mogą się wspierać dostępnymi w sieci narzędziami, np. w celu redakcji tekstu, sprawdzenia czegoś czy poszerzenia wiedzy w temacie, nad którym pracują. Bazą są jednak autoryzowane programy działające poprzez wewnętrzną sieć Urzędu Miasta, dzięki którym załatwiają sprawy interesantów i wydają decyzje administracyjne. Systemowe korzystanie z narzędzi AI jeszcze przed nami....