Co słychać w telefonie
Co słychać w telefonie
Muzyka i komunikaty, które słyszymy czekając na połączenie telefoniczne, mogą wpływać na nasze decyzje dotyczące korzystania z usług firmy czy wielkości dokonanych zakupów -- twierdzą naukowcy z University of Leicaster. Zespół pracujący pod kierunkiem psychologa dr. Adriana Northa zaoferował w ogłoszeniu prasowym 5 funtów każdej osobie, która zadzwoni pod podany numer. W ten sposób przebadano 103 osoby, które zmuszone były do wysłuchania muzyki Bacha, Beatlesów oraz nagranego komunikatu głosowego. Z porównania odpowiedzi udzielonych przez dzwoniące osoby wynika, że jeżeli muzyka im się podobała, połączenie trwało o ok. 20 proc. dłużej. Najbardziej cenione były angielskie przeboje muzyki rozrywkowej oraz ich wersje z "organów elektronicznych". Na ostatnim miejscu znalazł się komunikat głosowy, który wielu badanym wydał się denerwujący i skłaniał do przerwania połączenia.
p. k.