Pliki cookies Czym są pliki cookies [?]

Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE
+ Pomoc
–
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA

Klikasz i już wszystko wiadomo

06 sierpnia 2004 | Dobra firma | BM
źródło: Nieznane

SPRZĘT

Dzięki oprogramowaniu CRM firmy mogą sprawnie zarządzać kontaktami z klientem

Klikasz i już wszystko wiadomo

  • Opinia fachowca
  • Najczęściej instalowane moduły CRM
  • CRM Microsoftu
  • Wybrane systemy CRM dla niewielkich firm
Klient powtórnie składa zamówienie w naszej firmie. Nie musi już powtarzać informacji, które podał przy pierwszym kontakcie. Nie ma znaczenia, który pracownik tym razem odbierze telefon. Każdy, kto ma dostęp do systemu zarządzania relacjami z klientem (CRM), po kilku kliknięciach w komputerze wie już wszystko: ile razy klient wcześniej dzwonił, co zamawiał, jakie są jego preferencje. Bardzo usprawnia to obsługę, zresztą nie tylko klientów, także kontrahentów.

GoldMine 6.0 - najczęściej używany pakiet CRM

BARBARA MEJSSNER

Średnie i małe przedsiębiorstwa, których istnienie w dużej mierze zależy od tego, czy uda się pozyskać klientów i utrzymać z nimi dobre kontakty, powinny pomyśleć o wdrożeniu niedrogiego systemu CRM (zarządzanie relacjami z klientami). Pozwala on zredukować koszty i ograniczyć czynności biurowe związane z obsługą kontrahentów i klientów.

Należy jednak bardzo wnikliwie rozważyć, czy CRM jest firmie potrzebny, bo choć...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Masz już wykupiony dostęp? Zaloguj się
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA
Brak okładki

Wydanie: 3297

Spis treści

Świat

Armia Mahdiego znowu w natarciu
Do Stanów bez wiz dopiero za kilka lat
Dzień na świecie
Heathrow, statki i rakiety
Niezależna gazeta zamilkła
Powtórka z Rwandy
Wojna wisi na włosku

Warszawa

'Żądło' wpadł
Bez żelaznej dyscypliny na ulicy Żelaznej
Ceny - praska giełda spożywcza
Dziś nie przeocz
Krótko
Nocna eksplozja gazu
Patologiczne badania trójwymiarowe
Policja zbłądziła w Labiryncie
Remonty i wojenna inscenizacja
Rewolucja na Ścianie
Sklepy nocne
Skuteczny jak straż
Trzysta kilometrów do Matki Bożej
Wędka zamiast ryby
Zmień trasę
Śródmieście sprzedaje lokale

Prawo

Dwa sądy okręgowe w Warszawie
Dziennik Ustaw Nr 172 z 4 sierpnia 2004 r.
Fiskus ma być z ludzką twarzą
Gdy dochody marne, a środków niewiele
Komornik bez zaliczki
Listonosz z samochodem
Marketing polityczny w SMS
Nabycie nie jest kosztem
Obowiązują od 6 sierpnia 2004 r.
Od konwencji praskiej do lizbońskiej
Podpis nieobowiązkowy
Polska Temida przyśpiesza
Stara kwota bazowa w nowej emeryturze
VAT wbrew Unii
W skrócie; 06.08.2004 r.
Wolimy radzić, niż karać
Wspólnik nie upadł, choć chciał
Za duże koszty rezygnacji
Zagrożenie dla prawa i dobrych obyczajów
Zbędne informacje o matce

Warszawski Informator Rzeczpospolitej

Chodźcie z nami
Filmowe ABC
Galerie, muzea
Kino - premiery
Kino dla dzieci
Kluby
Koncerty
Na zakupy
Nie przeocz
Repertuary kin
Stolnica
Teatry
Ważne telefony
Witaj szkoło, kupujemy książki
Wybrane propozycje

Kraj

Był, a jakby go nie było
Finanse i spółki
Kalisz jeszcze nie wie
Kompromitacja zamiast sukcesu
Krótko
Rosjanie raczej nie zmienią zdania
W starej teczce nowe dokumenty
Zginęła platyna za milion

Notowania

Bony skarbowe - wtórny rynek
Ceny kwiatów
Fundusze inwestycyjne towarzystw na życie
GPW - notowania ciągłe obligacji
GPW - transakcje pakietowe
Giełda - statystyka
Globalne Kwity Depozytowe (GDR) -
Kontrakty zabezpieczające poziom stóp procentowych
Kontrakty zamiany stóp procentowych (IRS)
Kursy celne walut
Kursy terminowe walut
Kursy walut wschodnich
Kursy wzajemne walut
Kwotowania opcji walutowych
Owoce
Podstawowe stopy procentowe na świecie
Podstawowe stopy procentowe w Polsce
Warzywa
Złoto w NBP

Moje Podróże

Bizony wokół pałacu Popielów
Byli, sprawdzili, polecają
Jezioro berlińczyków
Między Afryką, Australią i Ameryką
Noc Walpurgii i inne atrakcje
Patrząc z góry na Mazury
Propozycje przelotów
Zjawa od Hornu do Hornu

Kultura

Młoda reanimatorka
Powrót do Edynburga
Rudzielec i leń
Szczęśliwa jedenastka
Szlachetny łasuch
Trudniej grać zwierzęta niż ludzi

Publicystyka, Opinie

Amerykańskie odciski palców
Apel Polskiej Akcji Humanitarnej
Europejskie dylematy
Historia wciąż dzieli
Milcząca większość
Męczeństwa Józefa O. stacja następna
Nasz głos może być lepiej słyszalny w Europie
Niebezpieczne pamiątki z podróży
Nieugięci koalicjanci
Noga słonia na parasole
Prawo wielkich liczb
Rocznica pierwszej bomby
Skarb położył rękę na Orlenie
Szkoła wyrównująca szanse
Uczciwa, lecz szkodliwa
Wielkie pielgrzymowanie

Dobra firma

Elastycznie i bez stresu
Innowacje wspierane przez Unię
Kawę z dostępem, poproszę!
Klikasz i już wszystko wiadomo
Najtańsza minuta
Nie tylko na ochronę środowiska
Papier, toner i ciasteczka
Płacę i wymagam

TeleRzeczpospolita

Berliński epizod
Co z tym Pietrzakiem?!...
Głód wiedzy; Strzał tygodnia
Iść ku marzeniom
Marco van Basten
Pasjonat natury
Rekomendacje
Rozterki aptekarza
Urodzony komediant
Uroki garażowego grania

Ekonomia

Bogatsi zapłacą więcej za wodę
Ceny energii na rynku bilansującym
Ceny surowców na świecie
Ceto
Dobre wyniki kontroli
Dopiero jedna trzecia
Dwóch do wymiany
Firmy
GTC wraca do łask
Giełdy towarowe
Komentarz
Leasing, rynek kapitałowy
Miedź drożeje
Na świecie
Nieskutecznie i za późno
Notowania ze świata
Optymistycznie
Państwo nie popuści
Pierwszy raz dywidenda
Powyżej oczekiwań
Rynek naprawi PPL
Skuteczny kontratak ministra
Spokojnie na rynku
Spółki giełdowe
W górę, ale bez przekonania
Wejść do pierwszej trójki
Wracają tłuste lata
Zaszkodziła droga ropa i tańsze euro
Zmiany będą, ale nieprędko

Nauka i Technika

Bałtycka plaga
Kopia domowa
Wydarzenia naukowe
Łazik kuleje

Olimpiada Letnia 2004 w Atenach

Targowisko lepiej ukryte

Sport

Dopingowy zaułek
Dziś w TV
I liga zaprasza
Nóż w plecy
Teleks
Wyniki
Zamów abonament