Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Filar zaufania do firmy

21 marca 2005 | Dodatek Rzeczpospolitej | HK
źródło: Nieznane

Rozmowa z Markiem Walczakiem, dyrektorem Zespołu Certyfikacji i Współpracy Międzynarodowej w Urzędzie Dozoru Technicznego Filar zaufania do firmy (c) RAFAŁ GUZ Dlaczego dziś każdy chce mieć certyfikat jakości?

Marek Walczak: Rzeczywiście, certyfikacja systemów zarządzania jakością w ciągu ostatnich dziesięciu lat stała się w Polsce bardzo modna. Poświadczanie przez trzecią stronę, niezależną od stron zainteresowanych, że wyrób lub usługa spełnia określone wymagania, to ważny element gospodarki rynkowej. Dozór techniczny, który działa w Polsce już prawie sto lat, powstał po to, żeby zajmować się certyfikowaniem bezpieczeństwa urządzeń technicznych, dziś również zajmuje się certyfikacją systemów zarządzania jakością. W trakcie procesu certyfikacji sprawdzamy w sposób bezstronny i niezależny, czy system zarządzania jakością w firmie jest zgodny z normą PN-EN ISO 9001. Pozytywny wynik sprawdzenia poświadczamy w formie certyfikatu, który zwiększa zaufanie klientów do zarządzania jakością w firmie. Właściwie wdrożony i utrzymywany system jakości ułatwia organizacji identyfikowanie oraz zaspokajanie potrzeb i oczekiwań klienta, a przez to poprawia jej konkurencyjność.

Kto może starać się o taki certyfikat?

Adresatami normy PN-EN ISO 9001 są wszyscy, którzy dążą do zaspokojenia potrzeb klienta. Można mówić o podwójnych korzyściach z wdrożenia...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Brak okładki

Wydanie: 3487

Spis treści
Zamów abonament