ZUS jest dla klientów

źródło: Rzeczpospolita

Obsługa klientów to główne zadanie ZUS

ubezpieczenia społeczne | Wszelkie remonty w jednostkach ZUS są przeprowadzane przede wszystkim po to, by podnieść standard obsługi klienta.

Cykl edukacyjny „Czego nie wiesz o ubezpieczeniach społecznych" przygotowano we współpracy z ZUS

Jednym z często powielanych mitów o ZUS jest ten, że Zakład buduje sobie pałace. O tym, że nie jest to prawda, może przekonać się każdy, kto choć raz był w placówce ZUS. Zmiany, które tam nastąpiły i następują, mają na celu podniesienie zadowolenia klientów z jakości usług. Sale do obsługi klientów powinny być klimatyzowane, przestrzenne, z wydzieloną strefą oczekiwania, biletomatem oraz kącikiem dla dzieci.

Wysoki standard sal obsługi (co jest uzasadnione, bo obsługa osób występujących m.in. o emerytury, renty, zasiłki oraz tych,...