![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Gwiazdki pod lupą
06 lipca 2021 | Rzecz o prawie | Wojciech Tumidalski
Brytyjski urząd ochrony konsumentów (CMA) wszczął dochodzenie ws. fałszywych recenzji produktów w serwisach Google i Amazon.
Niepokój CMA budzi to, czy serwisy odpowiednio i szybko reagują na niesprawiedliwe lub udające autentyczne recenzje (i gwiazdki) oferowanych produktów, które wprowadzają w błąd konsumentów, a uczciwe firmy stawiają na gorszej pozycji.
– Ważne, aby te platformy technologiczne wzięły na siebie odpowiedzialność i były gotowe do podjęcia działań, jeśli okaże się, że nie robią wystarczająco dużo – podkreślił szef CMA Andrea Coscelli.
Amazon oświadczył, że w 2020 r. zablokował 200 mln podejrzanych recenzji.
