Konsultant jest manipulowany
ROZMOWA
Mik Kuczkiewicz, szef firmy doradczej Hay Group
Konsultant jest manipulowany
Kiedy firma zwraca się o pomoc do konsultanta?
MIK KUCZKIEWICZ: W bardzo różnych sytuacjach. Powiem może, kiedy -- w moim przekonaniu -- powinna się zwrócić. Na przykład wtedy, gdy zachodzi potrzeba opracowania jakiegoś systemu.
To znaczy?
-- Posłużę się przykładem. W firmie zatrudniającej kilku czy kilkunastu sprzedawców szef sam może opracować zasady ich premiowania, gdyż każdego zna osobiście, wie, jak pracuje, i ile dzięki niemu firma zarobiła. Natomiast przedsiębiorstwo zatrudniające np. kilkuset sprzedawców, na różnych szczeblach, w różnych regionach czy sieciach, wymaga stworzenia systemu premiowania. Opracowanie takiego systemu, wdrożenie go, przeszkolenie ludzi w jego stosowaniu warto zlecić konsultantom.
Czy to się firmie opłaca?
-- Nawet bardzo, ale pod warunkiem, że system się sprawdza. Zdarza się jednak, że firma funduje sobie różne drogie systemy, aefektywność się nie poprawia. Dzieje się tak wtedy, gdy kierownictwo firmy liczy na to, że samo wdrożenie jakiegoś systemu poprawi efektywność. Ale system to nie różdżka czarodziejska i tak się jednak na...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta