Pieniądze ze ściany

Na wyłączne ryzyko klienta

Pieniądze ze ściany

MACIEJ PIOTROWSKI

Z gazet wiemy, że z niektórymi bankomatami dzieje się coś niedobrego. Nie umiemy się jednak przed tym bronić.

Nauczycielka z Warszawy straciła 100 zł, ponieważ bankomat przy placu Bankowym wypłacił jej 300 zł zamiast 400. Jeden z katowickich bankomatów symuluje liczenie pieniędzy, ale odmawia wypłat. Z konta Urszuli P. nie wiadomo w jaki sposób wypłynęło za pośrednictwem bankomatu 700 zł. Inne uszczuplają konta, ale nie wypłacają ani złotówki. Rekordzista stracił ponad 6 tys. zł i aby spłacić zadłużenie, które w ciągu kilku dni pojawiło się na jego koncie, musiał wziąć kredyt w innym banku.

Zdarzają się nawet awarie systemowe. Ostatnia w Warszawie, w końcu marca. Najdotkliwiej odczuli ją klienci Banku Handlowego, którzy praktycznie przez cały dzień nie mogli podjąć pieniędzy. Jak bezpieczne są nasze oszczędności w dobie totalnej komputeryzacji banków? W jaki sposób i w jakim zakresie polskie prawo bankowe chroni interesy prywatnych posiadaczy kont korzystających z usług bankomatów?

Zdaniem dyr. Janusza Strzeleckiego z Departamentu Produktów i Systemów Płatniczych PKO BP działa dzisiaj w Polsce ok. 3600 bankomatów różnego typu. Najwięcej bankomatów - ok. 700 - należy do PKO BP....