Pliki cookies Czym są pliki cookies [?]

Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE
+ Pomoc
–
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA

Savoir-vivre dla urzędników

30 maja 2005 | Warszawa | ML
źródło: Nieznane

OBYCZAJE Savoir-vivre dla urzędników Mówić "Dzień dobry" i nie jeść przy petentach. Do stołecznych urzędników trafił podręcznik, jak zachowywać się wobec klientów. (c) RAFAŁ GUZ

Podobne spisy zasad od lat obowiązują w bankach i dużych firmach, ale w urzędach pojawią się w Polsce pierwszy raz. Dla Warszawy przygotowała je agencja, która zajmuje się opracowywaniem takich dokumentów dla dużych firm.

Pamiętaj o "Dzień dobry"

W piątek zestawy porad trafiły do naczelników wydziałów obsługi mieszkańców. Dziś zapoznają się z nimi urzędnicy.

Z obowiązkowej lektury dowiedzą się np., jak się zachować,...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Masz już wykupiony dostęp? Zaloguj się
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA
Brak okładki

Wydanie: 3545

Spis treści

Świat

Bajka o Księciu i Kopciuszku
Czechy: Wypadek polskiego autobusu
Nowy lider prawicy
Pierwsza podróż apostolska
Trudniej być palaczem
USA: Nowa strategia walki z terroryzmem
Wybory bez sąsiada
Śmierć japońskiego zakładnika

Nieruchomości, budownictwo

A może alarm
Bardzo duży pociąg do Mokotowa
Bezpłatne porady
CENY NA STAŁYM POZIOMIE
Cena z pierwszego kwartału
Co będzie dalej
DIABELSKI MŁYN
Jak wyglądamy na tle innych krajów UE
KREDYTY MIESZKANIOWE
Koniecznie w budynku z cegły
Kraty, żaluzje i szyby odporne na włamania
Listy
Mój dom moją twierdzą
Na odległość
Nie dać się zaskoczyć
Nie tylko superkino
Nowości stolarki budowlanej
Odrzucona rezygnacja
Patrz na certyfikat
Remont komunalnego
SPRZECZNE INTERESY
Spór o kamienicę
Spór o ochronę
U pośrednika
W interesie obu stron
Wakacje bez ryzyka
Zgodnie z prawem i etyką

Sport

CZWARTY TRIUMF ALONSO
Dokuczał głód
Dwóch liderów
FORMUŁA 1
HOULLIER TRENEREM LYONU
JONES STARTOWAŁA W HENGELO
KOLARSTWO
KOLARSTWO GÓRSKIE
LEKKOATLETYKA
Lepiej niż w Brazylii
Mecz się odbył
NBA
PIŁKA NOŻNA
ROGOWSKA WYŻEJ OD REKORDU
RYBICKA DRUGA W BUDAPESZCIE
Rickardsson ucieka
SIATKÓWKA
SZEŚĆ PUNKTÓW DYDEK
Safin przestał niszczyć rakiety
Trener się uśmiechał
Ultimatum Franka Rijkaarda
ZWYCIĘSTWO SOSNOWSKIEGO
ŻEGLARSTWO
ŻUŻEL

Prawo

Bułgaria: Romowie i homoseksualiści wygrywają procesy o dyskryminację
Będą wyższe zasiłki
Decyzję inspektora otrzymuje tylko syndyk
Dziennik Ustaw nr 93
Faksem czy na piśmie
Firma nie funkcjonuje, ale jest w rejestrze
Jedna kadencja, ale dłuższa
Kłopotliwe składy akcyzowe
Nowa forma rozliczeń ruszy za miesiąc
Obliczyć trudno, płacić trzeba
Ostatni dzwonek na odpisy
Pod kontrolą sądu
Podwykonawcy bez wypisu
Profesorski plagiat
Pytanie o świadczenia pracownicze
Ryzyko trzeba określić
Towar niebezpieczny - poinformuj UOKiK
Wejście na giełdę z odzyskanym podatkiem
Więcej uprawnień dla kobiet
ZAiKS chroni tylko twórców
Za dużo zmian prawa
Zapłacimy VAT od wsparcia

Vademecum Rzeczpospolitej

Dieta dla przedsiębiorcy-kierowcy
Firmowy wyjazd do nadmorskiego kurortu
Jeśli służbowy, to do kosztów
Kiedy prywatna, kiedy służbowa
Nie każdy wyjazd w kraju lub za granicę to podróż służbowa
Nie wszystko bez podatku
Podróżować może każdy
ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ 1) z 19 grudnia 2002 r. w sprawie wysokości oraz warunków ustalania należności przysługujących pracownikowi zatrudnionemu w państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej z tytułu podróży służbowej na obszarze kraju
ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ 1) z 19 grudnia 2002 r. w sprawie wysokości oraz warunków ustalania należności przysługujących pracownikowi zatrudnionemu w państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej z tytułu podróży służbowej poza granicami kraju.
W Polskę jedziemy
Wyjazd właściciela
Wyprawa do obcego kraju

Warszawa

32 stopnie Celsjusza
Bajki z Nowego Światu
Drugie życie pomnika
Festyn w królewskiej scenerii
Na lotnisku dołem
Nie przeocz
Petentów należy wypytywać
Plaga pijanych
Powrót inżyniera Mamonia
Przesunęli przy Praskim
Savoir-vivre dla urzędników
Stańko o powstaniu
Szefowie na urlopach
Wyciek amoniaku

Dodatek Rzeczpospolitej

Będzie wielkie zamieszanie
Cios dla ratyfikacji, ale nie dla Europy
Francuzi odrzucili konstytucję
Konstytucja, która nie jest konstytucją
Na początku był celuloid
Narodziny politycznej Europy
PLAN WYSTAWY
Powiedzieli "Rz"
Produkcja na żywo
Recykling to dobry biznes
Ryzykowne referenda
Rzadko spotykane pokazy
Sprzedaż maszyn powoli rośnie
Ukraina czeka
Wtryskarki i przestrzenna drukarka

Kultura

Jestem skrajnym pesymistą, więc umiem żartować
Krowa jeszcze poczeka
Operowy debiut Krystiana Lupy
Stolica poetów
Werdykt bez niespodzianek
Wolność wymaga odpowiedzialności

Publicystyka, Opinie

"Prawo przeciw uczniom"
Czy Jackson molestował
Dziękuję dobrodziejom
Informatorów się nie ujawnia
Jasność i zdrowe relacje
Katolicyzm na Białorusi
Komentarz rysunkowy
Ludzie płacą rachunki państwa
Pierwszy nie z PZPR
Płacz i zgrzytanie zębów
Rzeczowy przegląd prasy
Szczyt utrudnień i marnotrawstwa
To był akt desperacji

Ekonomia

Axel Springer myśli o inwestycji w polską stację telewizyjną
Bez kompleksów
Chiny szukają kontaktów
Dla stawiających na swoim
Francuzi osłabili euro
Gdzie trafi Huta Częstochowa
Gospodarczy przegląd prasy
Indeksy szukają kierunku
Kalendarz inwestora
Karne cła na chińskie tekstylia
Konkurencja polsko-polska
Krowę trzeba umieć doić
Lista 500 największych polskich przedsiębiorstw
MENiS nakręca rynek IT
Marka nie radzi sobie z administracją
Mieszanka przypraw
Miniony tydzień w gospodarce
Nadwyżki żywności idą za granicę
Najwięcej fuzji od pięciu lat
Nie tylko Włosi chcą kupić HVB
Niemcy wierzą w poprawę
Nowy tydzień w gospodarce
Obligacje BPH z negatywną perspektywą
Orlen rozmawia o kupnie
PBG liczy na Orlen
PKN na czele
Podwójna próba dla Europy
Popyt dwukrotnie wyższy niż podaż
Próba sił w radzie
Rynek szybko rośnie
Szlak Jadła Przygranicza
Teraz Afryka
Umiarkowany wzrost
Umowa Lotosu na 1,5 mld zł
Unipetrol: mniejsze zyski według MSR
Więcej maklerów w City
Wydarzenia dnia
Włosi uziemieni
Ze spółek od 23 do 28 maja
Zmienna większość w Radzie
Zysk dzięki ropie
Zyski dla odważnych

Kraj

Antykoncepcja do refundacji
Apel z Piekar
Białoruś do Europy
Chory Lew Rywin jest szykanowany
Kwaśniewscy u Cimoszewiczów
Możliwe rozstrzygnięcie konfliktu
Męczennik komunizmu
Nie mam gotowych recept na wszystko
Niefortunnie ratowali szpital
Odebrać Białoruś Łukaszence
Odsetki rosną i rosną
Olejniczak przejął Sojusz
Olejniczak wygrał z Dyduchem
Razem w wyborach
W Norymberdze Katyń był ludobójstwem
Wiosna partii Kaczyńskich
Łódź: operator ładowarki na wolności
Zamów abonament