![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Dopieszczanie klienta
Przetestowaliśmy usługi doradców dwóch firm najbardziej znanych na rynku: Open Finance i Expandera. Sposób, w jaki to zrobiliśmy, przedstawiliśmy na stronie 1. Otrzymaliśmy różne propozycje, w większości nie pokrywające się ze sobą. Wszyscy doradcy byli zgodni tylko w jednej sprawie - kredyt na zakup mieszkania powinien być we frankach szwajcarskich, bo jest najtańszy.
Każdy, kto liczył na to, że korzystając z pomocy doradcy uniknie studiowania kilku ofert, może być rozczarowany. Właściwie doradcy ci przeprowadzili coś w rodzaju wstępnej selekcji, z wyników której klient może skorzystać w swoich dalszych poszukiwaniach. Decyzję i tak musi podjąć sam i to na podstawie własnej analizy.
Oczywiście, trudno nam stwierdzić, które porady były najtrafniejsze. Łatwiej ocenić jakość obsługi i podejście do klienta. Pod tym względem zdecydowanie lepiej wypadli doradcy Open Finance. Obsłużyli klienta, który nie miał jeszcze podpisanej umowy wstępnej dotyczącej zakupu mieszkania. Poświęcili mu dużo czasu. Przygotowali ofertę konkretnych kredytów. Później dzwonili, żeby zapytać, czy mieszkanie zostało kupione, czy potrzebna jest zmodyfikowana...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
