Czas pandemii – wyzwania dla branży e-commerce

Operatorzy ekspresowi złapali podczas pandemii wiatr w żagle. Rynek przesyłek kurierskich wzrósł w ub.r. o jedną trzecią.

W „Raporcie o stanie rynku pocztowego w 2020 roku" Urząd Komunikacji Elektronicznej podlicza, że ubiegłoroczny boom jest nienotowany od chwili liberalizacji rynku. Dotyczy to szczególnie najważniejszego jego segmentu – przesyłek kurierskich. W 2020 roku operatorzy działający w kurierskim segmencie rynku zwiększyli swoje przychody łącznie o niemal 1,7 mld zł w stosunku do 2019 roku, do blisko 6,9 mld zł.

Rekordowy rok KEP

Taki skok oznacza 33-proc. tempo wzrostu. – Wynik ten imponuje jeszcze bardziej, gdy weźmiemy pod uwagę fakt, że spadła średnia cena przesyłki kurierskiej, na co wpływ miała niewątpliwie popularyzacja automatów paczkowych i znaczący wzrost liczby punktów odbioru. Przekłada się to na zmianę procesów na etapie ostatniej mili i...