Firmy, które słuchają, osiągają więcej

Zrównoważona transformacja | Wartościowy dialog z interesariuszami

Żadna firma nie działa w próżni, a gruntowna znajomość otoczenia, uważność na jego potrzeby oraz identyfikacja i zrozumienie wpływu organizacji są punktem wyjścia do podejmowania odpowiedzialnych działań. Dlatego identyfikacja interesariuszy firmy i regularnie prowadzony z nimi dialog to podstawa zrównoważonej transformacji.

Regularność kluczem do sukcesu

Rola dialogu z interesariuszami, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, podkreślana jest w wielu regulacjach związanych ze zrównoważonym rozwojem, wszak trudno zarządzać wpływem, identyfikować ryzyka czy szanse w obszarze społecznym i środowiskowym bez znajomości perspektywy tych, których nasza działalność dotyka. Dialog z interesariuszami to też wyraz transparentności oraz budowania zaangażowania. Zdecydowanie warto go prowadzić w sposób regularny, nie tylko przy okazji budowania strategii ESG czy tworzenia raportu zrównoważonego rozwoju, lecz również wtedy, gdy firma planuje wprowadzenie jakiejś zmiany, np. modelu biznesowego, chce ocenić swój wpływ społeczny i środowiskowy, a także w sytuacjach kryzysowych lub kontrowersyjnych, takich jak wyciek danych, restrukturyzacje, zmiany w zatrudnieniu, a także przy projektach pilotażowych związanych z testowaniem nowych...