Cztery filary odporności

Kryzys sprawdza przygotowanych.

Odporność organizacyjna nie jest abstrakcyjnym pojęciem z podręczników zarządzania. To konkretny zestaw decyzji, które podejmuje się – albo pomija – zanim jeszcze kryzys zapuka do drzwi.

Pierwsza zasada, którą warto sobie przyswoić: dywersyfikacja nie jest opcją, lecz fundamentem. Uzależnienie firmy od jednego kluczowego odbiorcy lub jednego dostawcy to tykająca bomba zegarowa. W chwili gdy ten odbiorca ogranicza zamówienia albo dostawca traci możliwość realizacji dostaw, firma traci grunt pod nogami. Tymczasem portfel rozproszony między wielu partnerów...