![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Najlepsze wzorce
Od satysfakcji klienta do sukcesu firmy
Najlepsze wzorce
Firma może posiadać nowoczesne linie technologiczne, zdobywać certyfikaty ISO, wdrażać zintegrowane systemy informatyczne, obniżać zbędne koszty, a i tak nie odnieść rynkowego sukcesu. Co więc sprawia, że niektóre organizacje wygrywają, a inne przegrywają w walce o klienta?
Zdaniem Dariusza Kraszewskiego i Sławomira Muturi, konsultantów z firmy konsultingowej Arthur Andersen - autorów wstępu do polskiego wydania omawianej książki - tylko...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
