![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Trudna sztuka porozumiewania
Zdaniem specjalistów szkolenia z komunikacji są jednymi z najważniejszych. Firmy szkoleniowe oferują treningi z komunikacji interpersonalnej, komunikacji w firmie, w zespole projektowym i w biznesie. - Komunikacja jest także elementem wielu innych treningów związanych z obsługą klienta, negocjacjami, prezentacjami, zarządzaniem czy projektami doradczymi - mówi Jolanta Krawczyk z firmy szkoleniowej eduPartners. Najczęściej z tego tematu szkoleni są handlowcy i menedżerowie.
- To, czy klient kupi usługę lub dany towar, zależy w dużej mierze od jakości obsługi, czyli tego, jak handlowiec się z nim porozumiewa, czy dobrze rozpozna jego potrzeby. Z kolei praca zespołu zależy również od tego, jak szef rozmawia ze swoimi podwładnymi, jak ich motywuje, prowadzi rozmowy oceniające, dyscyplinujące, jak rozwiązuje konflikty - dodaje specjalistka z eduPartners.
Po pierwsze słuchajZanim uczestnicy szkoleń poznają...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
