Skuteczność sprawdzona w praktyce
Norma BS 15 000 (British Standard for IT Service Management) jest pierwszą normą definiującą wymagania oraz wytyczne dla systemów zarządzania usługami branży IT, czyli działu informatyki. Jest przeznaczona dla firm z branży IT oraz firm posiadających działy IT.
BS 15 000 to właściwie para norm.
- Jedna z tych części (BS 15 000-1) to wymagania, których spełnienie stanowi tzw. kryterium audytu, czyli podstawę do certyfikacji, a druga (BS 15 000-2) to wytyczne mówiące, jak doprowadzić do zgodności z wymaganiami - tłumaczy dr inż. Marcin Majdecki, audytor wiodący, dyrektor operacyjny Det Norske Veritas....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta