Tanio, ale także bezpiecznie
Dla kupujących w sieci równie ważne jak możliwie najniższe ceny powinno być bezpieczeństwo transakcji
Z badania ARC Rynek i Opinia wynika, że obaw w stosunku do e-zakupów nie brakuje. Firma spytała, jakie jest podejście do kupowania w sieci artykułów codziennego użytku jak żywność, chemia gospodarcza czy kosmetyki. Przynajmniej raz zrobiła je zdecydowana większość konsumentów korzystających z Internetu, jednak 53 proc. nieregularnie, a co czwarty nigdy.
Wątpliwości i obawy
Dlaczego? 80 proc. z tych dwóch grup uznało, że woli osobiście wybierać w sklepie towary. 57 proc. obawia się, że produkty będą nieświeże lub z krótkim terminem przydatności, a 54 proc. uznaje koszty dostawy pobierane przez e-sklepy za wysokie. Dlatego aż 72 proc. do tego rodzaju zakupów zachęciłaby likwidacja opłaty za transport, 42 proc. szybka dostawa jeszcze w dniu złożenia zamówienia, a 41 proc. specjalne promocje.
Po rozkładzie odpowiedzi widać, że Polacy wciąż z e-zakupami mają spory problem. Z jednej strony przyciągają ich generalnie niższe niż w tradycyjnych sklepach ceny oraz możliwość uniknięcia kolejek do kasy. Jednak często słychać o problemach ze zwrotem czy reklamacjami tego typu zakupów.
– Różnica na korzyść cen produktów w e-sklepach może wynieść w przypadku...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta