Co jest najtrudniejsze w cyfrowej transformacji?

źródło: materiały prasowe

≥Bożena Leśniewska wiceprezes zarządu ds. rynku biznesowego Orange Polska

źródło: materiały prasowe

≥Wojciech Pawiński prezes zarządu Bluesoft

źródło: materiały prasowe

≥Andrzej Zając prezes Integrated Solutions

Wokół pojęcia cyfrowej transformacji narosło wiele mitów. 
Istnieje przekonanie, że transformacja cyfrowa 
jest albo gigantycznym i bardzo kosztownym przedsięwzięciem, 
albo marketingową fanaberią napędzaną przez sektor technologii. 
Prawda jest taka, że dla firm transformacja cyfrowa 
to szansa na wzrost i oszczędzanie pieniędzy.

Stabilna pozycja na rynku nie opiera się już wyłącznie na wysokiej jakości produktach i niskich kosztach pracy. Liderami rynku stają się firmy, które są elastyczne i potrafią dostosować się do szybko zmieniających się trendów rynkowych. Firmy, które tego nie potrafią, muszą walczyć o przetrwanie. Wszystkie przedsiębiorstwa są zagrożone przez zwinnych konkurentów wspieranych technologią. W branży fintech przykładem może być Revolut, który przebojem wdarł się na rynek usług bankowych, zaś Uber czy AirBnB pokazują, że sukces można odnieść w bardzo tradycyjnych branżach.

Droga bez celu?

Transformacja cyfrowa nie jest celem, który można osiągnąć, ale azymutem, na który chcemy skierować biznes, a w którym technologia wykorzystywana jest w coraz bardziej wyrafinowany sposób. Dlatego określenie jej ostatecznego celu jest niemożliwe.

Transformacja cyfrowa to integracja technologii we wszystkich obszarach działalności, zasadniczo zmieniająca sposób działania i dostarczająca wartość klientom. To także zmiana kulturowa, która wymaga od organizacji ciągłego kwestionowania status quo, eksperymentowania i odporności na niepowodzenia.

Oznacza to czasami odejście od długotrwałych procesów biznesowych, na których opierały się firmy na rzecz stosunkowo nowych praktyk, które wciąż na...