Na nieudanym urlopie można zarobić

Zadośćuczynienie za zmarnowany urlop i odszkodowanie wypłacone niezadowolonym turystom przez biuro podróży może w sumie przewyższyć pierwotną cenę wycieczki.

Wymarzony zagraniczny wyjazd pary z dzieckiem do Tunezji okazał się koszmarem.

Najpierw urlopowicze zostali zakwaterowani w pokoju w piwnicy, w którym unosił się zapach szamba. Meble były połamane, a pościel brudna. Turyści zwrócili się więc do pracowników recepcji, którzy zaproponowali im zmianę pokoju na bungalow za dopłatą 100 euro.

Warunki nieco się poprawiły, ale cała infrastruktura hotelowa pozostawiała wiele do życzenia. Plaża, która miała być piękna i piaszczysta, była wąska i brudna, a aquapark zaniedbany. Jedzenie było monotonne i niesmaczne. Łączna cena dwutygodniowego wypoczynku za...