Każdy szuka swego znaku

Każdy szuka swego znaku

Nie istnieje jeden certyfikat dobry dla wszystkich firm i produktów. Poza najpopularniejszymi: ISO 9001 oraz znakiem CE, są jeszcze dziesiątki innych, których zastosowanie zależy od branży, w jakiej działa konkretne przedsiębiorstwo. W większości przypadków uzyskanie certyfikatu nie jest wymagane przepisami prawa. Znacznie jednak ułatwia funkcjonowanie na rynku.

Etapy wdrażania systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000

- Analiza aktualnego stanu systemu zarządzania jakością

- Spotkanie z zarządem

Określenie misji, polityki i celów jakości. Opracowanie planu projektu.

- Szkolenie pełnomocnika jakości

Obejmować powinno m.in. zagadnienia dotyczące: roli pełnomocnika, interpretacji wymagań norm, zarządzania przez cele, zasadę zarządzania, badań potrzeb klienta, zarządzania potencjałem ludzkim.

- Szkolenie personelu

Jego celem jest wyszkolenie grupy pracowników odpowiedzialnych za zarządzanie jakością.

- Opracowywanie systemu

Opracowywanie odpowiednich procedur, zgodnych z wymaganiami norm ISO serii 9000:2000.

- Szkolenie audytorów wewnętrznych

Obejmować powinno m.in. zagadnienia dotyczące: zasad...