Negocjacje
Przekonuje czytelników, że wszyscy są skazani na nieustające negocjowanie, bo na tym polega porozumiewanie się z innymi. Z tego stwierdzenia wywodzi dwie przestrogi: negocjacji nie powinno się kojarzyć z walką i konfliktem oraz - co jest dla niego ważniejsze - trzeba być do nich przygotowanym. Zaproponował czytelnikom, by nauczyli się stawiać dziesięć określonych pytań i szukać na nie odpowiedzi, bo to pomoże im w prowadzeniu negocjacji. Jedno z nich brzmi: "Co zrobisz, gdy nie uzyskasz tego, co chcesz?", inne: "Jak reagować na agresję?". Pytania te wywodzą się z harwardzkiego projektu negocjacyjnego.
o.f.

![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)

327323