Model współpracy na zasadach uczciwości, przejrzystości, wzajemnego szacunku oraz odpowiedzialności społecznej

rozmowa | dr Marta Ziółkowska, Kolegium Zarządzania i Finansów, Instytut Zarządzania, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.

W ostatnich latach coraz częściej mówi się o odpowiedzialnym biznesie i etycznym zarządzaniu. Jak w tym kontekście definiować etyczną franczyzę i jakie wartości powinna ona promować?

Marta Ziółkowska: Etyczna franczyza to model współpracy oparty na zasadach uczciwości, przejrzystości, wzajemnego szacunku oraz odpowiedzialności społecznej, które tworzą fundament relacji między franczyzodawcą a franczyzobiorcą. Dotyczy to także pracowników, klientów i środowiska. To podejście koncentruje się na budowaniu długoterminowych i zrównoważonych relacji opartych na zaufaniu i wspólnych wartościach. Jako ekspert od polskiego rynku franczyzowego mogę potwierdzić, że etyczne aspekty biznesu we franczyzie w Polsce zyskują na znaczeniu, choć proces ten jest stopniowy.

Na ile franczyzodawcy i franczyzobiorcy faktycznie zwracają uwagę na...